Не существует организаций, где не было бы конфликтов Важно, как ведут себя люди при этом В книге Ходы Лейси подробно объясняется, как превращать неизбежные конфликтные ситуации в позитивные факторы роста и раъбуйазвития Для руководителей и менеджеров всех уровней Автор Хода Лейси Hoda Lacey.