в корзине0 шт.


Категории:
 Сказкиь
 Русский язык
 Химия
 Немецкий язык
 Физика
 Тесты
 Атласы
 Французский язык
 Пособие
 Хрестоматия
 Алгебра
 Английский язык
 Обществознание
 География
 Литература
 Биология
 Математика
 Энциклопедии
 Философия
 Информатика
 Формирование
 Геометрия
 Культурология
 Испанский язык
 Изложений
 Конспекты
 Словари


Товары
Как добиться лояльности клиентов в сфере услуг Серия: Клиентомания инфо 7167j.
Как добиться лояльности клиентов в сфере услуг Серия: Клиентомания инфо 7167j.

Переводчик: В Первушина Работа с клиентами является одной из самых трудных задач для тех, кто имеет дело с продажами или чья деятельность связана со сферой услуг В своей новой книге Кен Бланшар, автоаъбокр многочисленных бестселлеров, преуспевающий бизнесмен и авторитетный консультант, делится опытом того, как он создал и привел к успеху компанию Yum!, владеющую сетью ресторанов KFC, Тасо Bell, Pizza Hut, Long John, Silver's A&W и являющуюся одной из самых преуспевбйжюшающих в сфере ресторанного бизнеса Казалось бы, секрет автора прост: нужно правильно выбрать цель бизнеса, разработать правила обращения с покупателями, чутко относиться к своим сотрудникам и умело руководить ими Однако сложность - в реализации этих принципов На реальных примерах деятельности Yum! читатель узнает, как именно сформировать такую культуру обслуживания, которая являлась бы гарантией успешного бизнеса Книга предназначена всем, кто заинтересован организовать работу с кбрсэдлиентами наиболее эффективно для бизнеса Авторы Кеннет Бланшар Kenneth Blanchard Джим Баллард Jim Ballard Фред Финч Fred Finch.




Цена: 5273 руб.



Добро пожаловать на сайт sagprofile.ru, инфо. |